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保険市場の評判と口コミについて。店舗相談は人気なのか?

株式会社アドバンスクリエイトが運営する「保険市場」とは?
最近、どこの駅に行っても駅前に必ず1つは存在するものの1つに、保険相談の店舗があります。基本的には生命保険に関する相談を無料で行うことができ、相談内容に応じて複数の生命保険会社の中からもっとも適したプランを提案してくれるというものです。

駅前で相談できるという気軽さは良いですね。しつこい勧誘も無いとの報告


駅前であるという立地から、普段忙しい方が自分の都合の良い時に店舗に行けば最適な生命保険を教えてくれて、契約することができるという利便性から、生命保険の加入に店舗相談を利用される方は非常に増えてきています。

保険市場公式サイト
https://www.hokende.com/

そのような店舗相談を展開している生命保険代理店の1つに、関西を中心に全国に「コンサルティングプラザ」という無料相談窓口店舗を構えている会社に、株式会社アドバンスクリエイトの保険市場があります。

株式会社アドバンスクリエイトは、直営店舗では北は北海道から南は福岡まで全13店舗を展開しています。協力店舗では全国311店舗あり、全324店舗で無料相談を実施しています。アドバンスクリエイトが直営で運営している無料相談店舗の中には、大阪の高層ビルで有名なあべのハルカスの17階にも店舗を構えています。

対面、非対面のどちらにも対応しています。どちらも選べます。


株式会社アドバンスクリエイトは主に「非対面」と「対面」の2軸にて保険販売を行っています。非対面とはその名の通り、お客さまと「会わず」に保険販売を行う方法を言い、対面とは実際にお客さまと「会って」保険販売を行う方法を言います。
株式会社アドバンスクリエイトが提供している「非対面」「対面」における保険販売は以下があります。

[株式会社アドバンスクリエイトの販売方法]

保険市場は株式会社アドバンスクリエイトが商標登録している名称で、株式会社アドバンスクリエイトが運営している店舗だけでなく、インターネット上における生命保険・損害保険比較サイトも保険市場と言います。インターネット上の保険市場では、20社以上の生命保険会社の中から
「生命保険」「医療保険」「がん保険」「女性保険」「介護保険」「積立保険」「学資保険」「個人年金保険」「引受基準緩和型保険」「就業不能保険」「変額保険」などの様々な生命保険商品を年齢・性別ごとにもっとも保険料が安い商品順に検索・資料請求することができます。

損害保険分野では、
「自動車保険」「バイク保険」「自転車保険」「海外旅行保険」「留学保険」「火災保険」「地震保険」「家財保険」「ネット保険」「ペット保険」「傷害保険」「就業不能保険」「法人保険」などの商品ジャンルの中から同様に検索することができます。これらの検索の中から気になった商品を一括資料請求することができ、株式会社アドバンスクリエイトでは、このインターネット上の保険市場から資料請求・問合せがあったお客さまに対し、「インターネット完結」「通信販売」「対面販売」「協業」の各経路により生命保険契約の獲得を行っています。
株式会社アドバンスクリエイトの事業内容を図に示すと以下のようになっています。

コンサルティングプラザ「保険市場」の評判は?

対面販売として直営で全国13箇所に出店している保険市場ですが、その評判はどうなのでしょうか。保険市場の店舗出店は、他の店舗による無料相談を行っている会社と若干異なっています。通常、保険の無料相談の店舗を構える場合、駅前など人通りの多い場所、かつ1Fなどお客さまが出入りしやすい場所に出店しています。そうする事で通行人の目にも止まりますし、安心して入店できるというメリットがあります。

しかし保険市場の出店は、基本的にはビルの中〜高層階に店舗を構えています。例えば大阪のあべのハルカスでは17階に出店しており、東京でも丸の内のビルの5階、名古屋でも13階に出店していたりと、普段ビル付近を通行している方には分かりづらい場所に出店しています。

富裕層向けの保険市場の店舗?目新しいといえば目新しいですね。


また、店舗内は高級ソファーや置物など、まるで高級ホテルのようなラグジュアリー空間を思わせるような店構えをしています。これは、保険市場を富裕層の方向けに利用していただくように敢えてこのように出店したという経緯があるようです。

しかしながら、そのような顧客ターゲットを絞って店舗運営をしていますが、残念ながら店舗の売上はインターネット完結や通信販売などと比較すると伸び悩んでいる傾向があるようです。このように、まず店舗の場所が分かりづらい、店舗の空気が富裕層を意識しているため、一般家庭の方には向いていないということから、コンサルティングプラザ「保険市場」を利用した感想・評判を見つけることが出来ませんでした。

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インターネットサイト「保険市場」の評判は?

では、話しを戻してインターネットサイト「保険市場」について見てみましょう。株式会社アドバンスクリエイトは集客の要をこのインターネットサイト「保険市場」としているため、やはりサイトの構成は非常にしっかりしています。

保険市場のサイトを使ってみましたよ!


ヘッダーメニュー部分には保険種類ごとに検索するメニュー一覧が並んでおり、また、年齢・性別を入力し、保険種類ごとに比較・検索する方法、結婚や出産などのライフステージ・心配事から適切な保険商品を検索する方法、保険会社ごとに提供している商品を検索する方法など、お客さまがどのような動機から生命保険を検索し、保険市場に辿り着いても提供できる情報が発見できるように作られています。

では、実際の比較結果はどうなのでしょうか。自分の年齢・性別・気になる保険商品を選んで比較結果を見たところ、正直な感想としては何がなんだかさっぱりわかりませんでした。なぜ分からなかったかと言いますと、比較している対象の保険期間が異なっていたり、保険料の支払期間が異なっていたり、保障額が異なっていたりと、比較対象がバラバラであったためです。保険料の安さ順で並べた場合、当然ながら保険期間が短い商品・保障額が少ない商品が、保険料がもっとも安いものとして出てきます。しかし、これによって1番に表示された保険期間が短く、保障額が小さい商品が必ずしも自分に適している保険とは言えません。このような事から、比較結果としての機能はほとんどないと言える状態でした。

保険市場の評判・口コミのまとめ

保険にこれから加入するにあたっての予備知識を得るのに最適なサイトです。


これまで、店舗として生命保険の無料相談を行っているコンサルティングプラザの「保険市場」の評判、インターネットサイトとして生命保険の比較・検索情報を提供している「保険市場」の評判・評価について見てきました。保険市場はインターネットサイト上では非常に多種多様な情報を提供しており、これから生命保険を検討しようとしている方には非常に有益な情報をたくさん持っているという印象でした。

しかしながら、いざお客さまが生命保険について会って相談したいとなった場合の受け皿となる店舗運営があまり良くないという印象でした。筆者自身でも保険の相談をしようと思った時、ビルの上の階に行って相談するのは少し不安な気持ちがしますし、それこそ「契約しないと帰らせてくれないのではないか」といった不安がよぎってしまいます。そのようなお客さまのためにも、店舗は1階の風通しの良い場所で、通行人の方も安心して入店できるような店舗づくりを行っていけばさらに良いのではないかと感じました。

保険市場公式サイト
https://www.hokende.com/

web上で完結できるメリットはありつつ、面談もできる。自宅訪問とはまた別のメリットはあると感じました。

 

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