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NPO法人保険相談センターとはどういった機関?

NPO法人保険相談センターとはどういった機関?

「NPO法人保険相談センター」という機関をご存知ですか?NPO法人保険相談センターは保険会社や保険代理店・保険ショップなどから独立した機関です。そのため「利害関係」が保険会社等との間に存在しません。「保険会社・代理店等との間に利害関係がない」=真に公正・中立な立場でコンサルティングができる機関、ということになります。詳しく見ていきましょう。

第三者の非営利法人って何か期待できる、どんな機関?


【NPO法人保険相談センターの業界での位置づけ】
冒頭でも記しましたが、保険業界におけるNPO法人保険相談センターの位置づけについてよりわかりやすくするために、まずは図解で説明させていただきます。
通常、一般消費者が保険の相談、申し込みする場合、以下のようになります。

NPO法人保険相談センターとはどういった機関?

保険のマーケットというのは上図のようなイメージとなります。NPO法人保険相談センターはこの保険マーケットとどういう位置づけになるのかというと、とてもシンプルです。

NPO法人保険相談センターとはどういった機関?

このように保険マーケットとは別の第三者機関として存在しているのが「NPO法人保険相談センター」です。
実際に相談実績はどうなっているのでしょうか。

NPO法人保険相談センターの相談実績

実績からNPO法人保険相談センターを解剖してゆきましょう


平成16年に設立されてから今まで約1800人超の相談実績があります。保険相談はもちろん、住宅ローンや家計管理、貯蓄管理、資産活用などの資産設計、そして税金や相続などの相談まで、相談内容は多岐に及んでいます。家庭の「お金」の相談を総合的に請け負う、それがNPO法人保険相談センターです。年齢別で見るとこのようになっています。

NPO法人保険相談センターとはどういった機関?

30歳代から60歳代の相談が多いことが分かりますね。特に40代、50代という子供のいる家庭であれば教育費がかかる世代、そして定年間近となる世代の相談が多いようです。

「無料保険相談」というと最近はCM等でも大々的に宣伝されている影響で、「保険見直し○○」「保険○○」等々、様々なところで相談できるということがかなり認知されてきています。一方で、保険無料相談をしている非営利団体があるということはあまり知られてないことでしょう。しかし設立から11年、着々と相談実績を積み上げ、1800人以上の相談を受けている団体です。着実に信頼を得てきているのが分かります。

CMなどで宣伝されている無料保険窓口でも、もちろん家庭の「お金」について総合的に相談できはしますが、やはり保険の相談が専門なのでどうしても保険の話が目的になりがちです。NPO法人保険相談センターではそういったことを気にせずに相談ができますし、コンサルティングが受けられますので、より包括的なコンサルティングを受けたい方にはとてもいい窓口と言えるのではないでしょうか。実際にどういったコンサルタントがこの団体で活躍しているのか見てみましょう。

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NPO法人保険相談センターコンサルタントの面々

NPO法人保険相談センターには実に経験豊かで、多種多様なコンサルタントが在籍しています。どんな資格を保有しているのか、どんな経験があるのか紹介しましょう。

どんなメンバーが運営しているかを知ればだんだんわかってきましたよ♪


○保有資格
日本FP協会認定ファイナンシャル・プランナー・・・幅広い知識(生命保険、金融、税制、不動産、住宅ローン、年金制度等)によって人生設計すなわち「ライフプラン」の設計のお手伝いをするのが「ファイナンシャル・プランナー」という資格です。
日本代協認定保険代理士・・・保険会社、保険代理店から高い評価を得られる人材であり、保険業界の健全な発展に貢献しているのが「日本代協認定保険代理士」という資格です。
証券外務員・・・証券会社や銀行、信託銀行、生命保険会社、損害保険会社などの金融業界で証券業務を行う資格をもつ人のことを「証券外務員」といいます。
日本モーゲージプランナーズ協会認定モーゲージプランナー・・・消費者の立場で公正に、住宅ローンについてコンサルティングを行う立場にある資格を有している人のことを「モーゲージプランナー」といいます。
宅地建物取引主任者・・・宅地建物取引業者(不動産会社等をさします)が行う取引に対し、購入者の利益を保護し、円滑に取引できるよう公正かつ誠実に事務を行う不動産取引法務の専門家、それを「宅地建物取引主任者」といいます。

等々といった資格を保有しているメンバーがコンサルタントとして活躍しています。相談したい内容の専門家がきっと見つかることでしょう。頼もしいですね。

○経験
当センターを設立した理事長自身、郵政事務官、簡易保険事業に長年携わったという経験の持ち主ですが、在籍しているコンサルタントの面々のキャリアも多種多様で興味深いです。外資系生命保険会社、総合保険代理店などで長年勤めていたというコンサルタントもいれば、信用金庫で勤めていたというコンサルタントなども在籍しています。資格だけでも立派ではありますが、経験に裏打ちされた価値ある知識を元に相談できるようになっているということですね。

NPO法人保険相談センター相談の流れ

このNPO法人保険相談センターでは無料相談と有料相談の2種類があります。

無料相談の場合、相談時間は1時間程度、相談内容は生命保険、損害保険というように保険のコンサルティングのみとなります。無料相談については「無料相談会」を利用することもできます。

一方、有料相談の場合、相談時間は2時間程度、3000円とられますが、相談内容は保険だけではなくマネー全般の相談ができます。例えば生活設計、老後設計はもちろん、住宅ローンや税金の相談もできますし、相続や事業承継についても相談ができます。

有料相談については
・夜間相談(時間外相談料等なし。夜9時までの相談が可能。)
・休日相談(土日祝日もオープン。休日相談料なし。)
・出張相談(交通費実費負担とはなるが、希望場所まで出張可能。)
・リピート相談(同じ内容であっても相談OK。)
・グループ相談(何名の相談であっても相談料は1回3000円。職場などへの出張も可能。)

有料相談の方が気兼ねせずに良いと考える人も多いかもしれませんね!


有料相談にするとより深い話までできるようになりますが、無料相談だけでも利用者の満足度は高いようですので、まずは無料相談を受けてみる、というのでも良いかもしれませんね。次に相談者の声を見てみましょう。

【NPO法人保険相談センター相談者の声】
「色々なところに相談しましたが、最後に保険相談センターで納得のいく見直しができました。」
「信頼してもう何年もお世話になっています。」
「親身になって相談にのってくれ、大変助かりました。」
「民間の無料相談センターの提案や勧誘に不満がありましたが、保険相談センターは丁寧な商品説明と自分にあった提案をしてもらえ、相談して良かったと思いました。」
「真摯に対応いただき、不安を取り除いてもらえました。感謝しています。」

等々、ほとんどの相談者の満足度は高く、数年に渡り、何度も利用しているリピーターも多い様子がうかがえます。コンサルタントとの信頼関係を築いている相談者もいるようです。

窓口は広くないものの、万が一のトラブルなどで役立ちそうなNPO法人生命保険相談センター。覚えておいて損は無いと思います!

 

加入したい保険が決まっていてもFPサービス利用をオススメする3つのメリット

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